Telesales Services

Werbeverweigerung und Anonymität sowie das stetig wachsende Online-Shopping sind absolut im Trend. Jedoch bleiben so die individuelle, persönliche Kundenberatung sowie die Kundenbedürfnisse auf der Strecke. Der hohe Druck durch die fixen Kosten, welche bekanntlich nicht nur der Vertrieb generiert, stellen Marketing und Verkaufsleitung vor immer grösser werdende Herausforderungen. Telesales gewinnt daher im Bereich B2B klar an Bedeutung.

Wir von neosale.ch sind bestens qualifiziert, für unsere Kunden Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen zu verkaufen und schwierige Verhandlungen zu führen. Mit unserem Telesales Service bieten wir unseren Kunden hiermit einen hervorragenden Kanal!

Neben Bestellannahmen pflegen wir auch aktiv Ihre Bestandskunden oder reaktivieren frühere Bestandskunden erfolgreich.

Ihre Interessenten und Bestandskunden werden durch uns bei überschaubaren Kosten persönlich und gezielt angesprochen. Ziel ist es, den Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen effizient zu gestalten und mittels «Cross- und Upselling» zu steigern.

Mit aktivem Controlling und Reporting sowie unseren gewonnenen Einblicken, werden Sie bestens informiert und können den Prozess optimal steuern. Zur Qualitätsverbesserung können auch die Gespräche mit den Kunden aufgezeichnet und zu Schulungszwecken verwendet werden. (Live-Call-Monitoring) In unserem Cloud-Contact-Center speichern wir die Daten auch zu Analysezwecken.